Сигнализирането на профили, страници и публикации в най-голямата социална мрежа в света през последната година доби невиждани размери. Тази функционалност се използва както за борба с троловете, така и за дигитална саморазправа с неудобни хора, говорещи и пишешщи по теми, които обществото не желае да чуе.
През последния месец се наблюдава нов феномен – хиляди профили са блокирани, след като са докладвали за измамници онлайн. Пострадалите споделят приблизително една и съща история: получават покана за приятелство от свой роднина, колега или приятел, който или е мъртъв, или има поведение, което красноречиво показва, че това е профил-фантом. Веднага след потвърждаването на приятелството следва кратък разговор, който бързо стига до важната тема – искане на пари от жертвата.
Facebook е предвидил защита от подобен тип измамници и всеки бързо и лесно може да сигнализира, че даденият профил като фалшив и човекът е жертва на измама. И това доскоро работеше, преди бъг или целенасочена актуализация да доведе до това социалната мрежа да блокира не измамниците, а техните жертви.
Точно така – минути след сигнализирането жертвите се оказват с блокирани профили за дни и дори седмици. За да се свържат с фейсбук и да намерят помощ по темата, жертвите трябва да подадат сигнал през своя профил, до който обаче те нямат достъп. Единственият шанс за разблокиране на профила е качване на снимка на документ за самоличност. На пръв поглед лесна процедура, ако системата работеше. Всички жертви единодушно докладват за това, че разпознаването на личните им документи просто не е функционирало до края на тяхното наказание.
Според Facebook, причина за това е грешка, която вече е отстранена.
Все още системата за сигнализиране на измамници, насилие и омразна реч в социалната мрежа работи едностранчиво и според стандарти, далеч от общоприетите норми. Често за омразна реч се сигнализират шегаджии, комедианти и хора, които изразяват свободно мнението си.
През 2020 година очакваме стандартите на Facebook да са обект на силен натиск от страна на политическите влияния в САЩ, тъй като се предполага, че социалната мрежа ще повлияе сериозно върху изборния резултат при избора на президент. Така борбата на демократите с Тръмп може да окаже силно влияние върху това дали българските потребители ще видят конкретни публикации от своите приятели или не.
Image Credits: Alex Haney
